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Fonctionnement et avantages de l’Intelligent Search

L’Intelligent Search déjà à notre service ? 

 

Retrouver rapidement la bonne information pour gagner en productivité est dorénavant un défi pour chaque entreprise en interne. Pour améliorer la gestion des données, les professionnels bénéficient de nouveaux outils d’Intelligent Search. L’objectif est de regrouper les informations pertinentes en un seul endroit pour tous les collaborateurs.

 

Les logiciels qui fonctionnent à l’intelligence artificielle sont de plus en plus plébiscités pour leurs avantages. L’Aforp propose diverses formations en alternance pour se perfectionner dans ce domaine. En cumulant expérience et compétences, plusieurs cursus sont envisageables :

 

 

L’enjeu stratégique de l’Intelligent Search

Relativement récente, la technologie de l’Intelligent Search combine l’intelligence artificielle avec le machine learning et la recherche sémantique vectorielle. Le système peut ainsi puiser dans différentes sources d’informations pour proposer les résultats de recherche les plus pertinents pour l’entreprise concernée. Il utilise les données en provenance de mails et de toutes sortes de fichiers Intranets. Pour finir, il réunit les données pertinentes au sein d’une plateforme de consultation unique.

Sa principale mise en application est appelée Entreprise Search. Or, 38 % des entreprises ont des difficultés à trouver la bonne information dans leurs archives. Devant ce constat, l’Intelligent Search va permettre de gagner un temps précieux. En quelques clics, les collaborateurs effectuent leur recherche et obtiennent une réponse quasi immédiatement.

Il existe déjà plusieurs solutions logicielles d’Intelligent Search sur le marché. Elles proposent des fonctionnalités plus ou moins différentes selon les éditeurs.

Les principales fonctionnalités des solutions d’Intelligent Search

La première et incontournable fonctionnalité de l’Intelligent Search consiste à analyser tous les types de données disponibles. Sa capacité d’analyse permet d’explorer les diverses extensions de fichiers et leurs contenus. Cela va du nom du fichier aux différents textes qui le composent. Cela vaut également pour les messageries de mails.

Une fois l’analyse effectuée, il convient de sélectionner les résultats pertinents. Les robots d’exploration utilisés parcourent les données structurées et non structurées et peuvent générer un résultat en quelques secondes. Le logiciel prend en compte les mots clés de la recherche et les performances de l’intelligence artificielle s’améliorent petit à petit. Au travers de l’apprentissage automatique, le système gagne en précision et en rapidité.

Les logiciels d’Intelligent Search permettent une personnalisation en fonction des besoins de l’entreprise. Ils s’adaptent ainsi à la structuration des données ciblées et proposent des fonctionnalités optionnelles.

Intelligent Search et Entreprise Search : les avantages

Dans tous les secteurs d’activité, l’accès aux informations est facteur de développement et de réussite pour l’entreprise. Un logiciel d’Entreprise Search apporte de nombreux avantages au quotidien :

  • Il est l’assurance de disposer d’une base de données parfaitement organisée et régulièrement mise à jour. Différentes catégories sont paramétrables pour simplifier la recherche.
  • Sans perte de temps de recherche superflue, les collaborateurs de l’entreprise gagnent en productivité.
  • Faciles à prendre en main, les outils de l’Intelligent Search fonctionnent à la manière d’un moteur de recherche classique. La recherche se limite cependant aux données internes à l’entreprise.
  • Sur le site internet de l’entreprise, l’Intelligent Search aide également les clients à trouver l’information qu’ils souhaitent. Un atout qui permet d’améliorer la satisfaction de la clientèle.

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