1. Accueil
  2. Formations en alternance
  3. Titre TIP - Technicien Informatique de Proximité
Formation Alternance

Titre TIP - Technicien Informatique de Proximité

Informatique - Électronique

Nouvelle Offre

Téléchargez
la fiche
Ajoutez à
ses favoris

Cette formation
vous intéresse?

Votre formation en détails :

•  Le Technicien informatique de proximité est le premier relais entre les utilisateurs et le service informatique. Il installe, configure et maintient les équipements numériques (postes de travail, périphériques, solutions logicielles), assure le support technique et la résolution des incidents au quotidien, et intervient sur les infrastructures réseaux (Wi-Fi, VPN, Active Directory). Il veille à la disponibilité et à la sécurité des systèmes, en appliquant les bonnes pratiques de cybersécurité et en sensibilisant les utilisateurs.
Ce professionnel peut exercer au sein d’entreprises (PME/PMI, grandes organisations), de collectivités publiques ou d’ESN, en support interne ou en intervention chez des clients.

Objectifs :

•  Accompagner les utilisateurs dans l’usage quotidien de leurs équipements numériques et assurer un support technique adapté.

•  Installer, configurer, maintenir et sécuriser les postes de travail, périphériques et solutions logicielles.

•  Déployer et sécuriser les équipements réseaux (Wi-Fi, VPN) et gérer les comptes utilisateurs dans l’annuaire Active Directory.

•  Appliquer les protocoles de cybersécurité et contribuer à la protection des données.

•  Développer des compétences relationnelles et organisationnelles pour communiquer efficacement et travailler en équipe.

Formation Technique : 440h

•  CCP 1 – Assurer le support utilisateur (150 h)

  • Gestion des demandes et incidents, suivi du parc
  • Assistance et formation des utilisateurs
  • Diagnostic et résolution d’incidents techniques ou applicatifs
  • Préparation Cisco IT Essentials – bases hardware, OS et dépannage

•  CCP 2 – Mettre en service des équipements numériques (170 h)

  • Préparation et déploiement de postes et logiciels
  • Maintenance et optimisation des équipements numériques
  • Sécurisation des postes et protection des données
  • Préparation Cisco Cybersecurity Essentials – hygiène informatique, protection des données

•  CCP 3 – Intervenir sur les éléments de l’infrastructure (120 h)

  • Déploiement et sécurisation des réseaux (Wi-Fi, VPN, routeurs, switchs)
  • Gestion des comptes et ressources dans Active Directory
  • Préparation Cisco CCST Networking – fondamentaux des réseaux

 

Formation Générale : 60h

  • Communication professionnelle et relation client
  • Cybersécurité & RGPD (bonnes pratiques ANSSI)
  • Méthodologie de résolution de problèmes et veille technologique
  • Anglais technique appliqué (10 h) : lecture et compréhension de documentations, notices et ressources professionnelles
  • Préparation aux épreuves de certification TIP et accompagnement à l’insertion professionnelle

•  Accessible à tout public.

•  Titre professionnel de niveau 4 (équivalent Bac).

•  Accès possible dès un niveau 3 (CAP, BEP) avec motivation et appétence pour l’informatique.

•  Niveau Bac ou expérience professionnelle dans le domaine informatique recommandé.

•  Accessible également par validation des acquis de l’expérience (VAE).

•  Motivation pour les métiers du support et des réseaux informatiques.

•  Aisance avec l’outil informatique et la bureautique (Windows, suites collaboratives).

•  Bases en installation/utilisation d’ordinateurs, périphériques et réseaux.

•  Capacités relationnelles et sens du service à l’utilisateur.

•  Compréhension écrite de l’anglais technique (notices, documentation).

•  Projet professionnel validé dans le domaine informatique.

•  Motivation pour les métiers du support et des réseaux informatiques.

•  Aisance avec l’outil informatique et la bureautique (Windows, suites collaboratives).

•  Bases en installation/utilisation d’ordinateurs, périphériques et réseaux.

•  Capacités relationnelles et sens du service à l’utilisateur.

•  Compréhension écrite de l’anglais technique (notices, documentation).

•  Projet professionnel validé dans le domaine informatique.

•  Motivation pour les métiers du support et des réseaux informatiques.

•  Aisance avec l’outil informatique et la bureautique (Windows, suites collaboratives).

•  Bases en installation/utilisation d’ordinateurs, périphériques et réseaux.

•  Capacités relationnelles et sens du service à l’utilisateur.

•  Compréhension écrite de l’anglais technique (notices, documentation).

•  Projet professionnel validé dans le domaine informatique.

•  Motivation pour les métiers du support et des réseaux informatiques.

•  Aisance avec l’outil informatique et la bureautique (Windows, suites collaboratives).

•  Bases en installation/utilisation d’ordinateurs, périphériques et réseaux.

•  Capacités relationnelles et sens du service à l’utilisateur.

•  Compréhension écrite de l’anglais technique (notices, documentation).

•  Projet professionnel validé dans le domaine informatique.

•  Salles informatiques équipées de postes de travail virtualisés.

•  Réseau pédagogique complet : baies de brassage, routeurs, switchs, serveurs, postes clients.

•  Cyber-range pédagogique pour les mises en situation de cybersécurité.

•  Utilisation d’outils professionnels : ticketing, supervision, Active Directory, antivirus, VPN.

•  Plateforme Cisco NetAcad et simulation réseau avec Packet Tracer.

•  Travaux pratiques, études de cas, projets fil rouge et mises en situation professionnelle.

•  Accompagnement à la préparation et au passage des certifications Cisco (IT Essentials, CCST Networking, Cybersecurity Essentials).

•  Suivi individuel en centre et en entreprise (livret d’apprentissage / livret de suivi).

•  Évaluations régulières en cours de formation : QCM, mises en situation pratiques, études de cas.

•  Élaboration d’un dossier professionnel tout au long de la formation.

•  Évaluation finale par un jury de professionnels :

  • Mise en situation professionnelle (configurations, diagnostics, interventions).
  • Entretien technique.
  • Entretien final sur le dossier professionnel et la vision du métier.

Veuillez consulter notre démarche handicap

•  Insertion professionnelle : occuper des postes tels que technicien d’assistance en informatique, technicien support utilisateur, technicien helpdesk, technicien de maintenance, technicien déploiement, technicien informatique itinérant.

•  Secteurs d’activité : entreprises de services du numérique (ESN), directions informatiques (DSI), PME/PMI/TPE, administrations, collectivités territoriales, services publics.

•  Poursuite d’études : possibilité de préparer un titre professionnel de niveau 5 (ex. Administrateur systèmes et réseaux), une certification complémentaire (cybersécurité, cloud, réseaux), ou un BTS en informatique en fonction du projet professionnel.

•  Entretien de motivation et validation du projet professionnel.

•  Tests de positionnement (bases en informatique, bureautique, logique).

•  Étude du parcours et des expériences antérieures.

•  Vérification de l’adéquation avec le rythme de l’alternance.

•  Recrutement possible via prescription (Pôle emploi, Mission locale, Cap emploi, etc.).

Cette formation
vous intéresse?

RNCP : 40799
Lieu :

Cachan

Durée :

12 mois

Rythme de la formation :

1 semaine en CFA / 3 semaines en entreprise

Date :

Cachan
13 Avril 2026

Type de certification :

Titre professionnel

Infos candidatures :

Début des inscriptions
10 décembre 2025
Fin des inscriptions
30 avril 2026

Niveau préparé :

Bac pro - Titre niveau 4

Support :

•  Supports de cours numériques et papier remis aux stagiaires.

•  Plateforme pédagogique en ligne (LMS, accès ressources et exercices).

•  Accès à la plateforme Cisco NetAcad et à l’outil de simulation Packet Tracer.

•  Ressources documentaires techniques (notices, tutoriels, veille).

•  Livret de suivi et d’évaluation en centre et en entreprise.

Les principales questions posées

Vous pouvez vous inscrire en formation par apprentissage à partir de 15 ans (3ème de collège terminée) et jusqu’à 29 ans révolus. En dehors des cette tranche d’âge, il existe quelques dérogations.

Le contrat d'apprentissage est un contrat de travail à durée déterminée (CDD), conclu pour la durée du diplôme. Il est signé par l'apprenti s’il est majeur (ou ses parents ou son représentant légal s'il est mineur) et par l'employeur.

L’AFORP vous fait bénéficier de son réseau et accompagne chaque apprenti pour trouver un contrat en alternance (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation) :

  • Ateliers de TRE - Techniques de Recherche d’Entreprises : rédaction de CV et lettre de motivation, techniques pour démarcher et relancer les entreprises, préparation à l’entretien de recrutement...
  • Job Dating : rencontres entre les apprentis AFORP et les entreprises
  • Job Board : un compte personnel permet à l’apprenti AFORP d’accéder à plus de 500 offres de contrat en alternance
  • Suivi individuel : les chargés de recrutement et de placement accompagnent l’apprenti depuis son inscription jusqu’au placement en entreprise


Les formations dans le cadre d'un contrat en alternance au Pôle Formation sont gratuites et rémunérées par l'entreprise.

Pour suivre une formation en dehors du cadre de l'alternance, la formation peut être prise en charge par différents moyens.

Contactez-nous pour plus d'informations



Formation, travail, formation… Étudier en alternance n’est pas de tout repos ! L’alternant doit s’adapter aux contraintes de l’entreprise et du centre de formation. En effet, le rythme de l’étudiant salarié est déterminé par :

  • le secteur d’activité de l’employeur et le métier préparé : à l’Aforp il est de 2 semaines en CFA / 2 semaines en entreprise.;
  • le niveau de diplôme préparé : du CAP au master, le temps en entreprise diffère.
  • la situation géographique : le rythme de l’alternant est encore plus soutenu lorsque le centre de formation et l’entreprise se situent dans un secteur éloigné de son domicile. Pour éviter des difficultés supplémentaires, il est recommandé d’étudier au préalable la faisabilité du projet.

En savoir plus

Le salaire pour une formation en alternance dépend du type de contrat de travail signé avec l’entreprise d’accueil. Il existe en effet deux formules, et donc deux rythmes d’alternance ayant leurs propres caractéristiques. Le contrat d’apprentissage et le contrat de professionnalisation donnent en effet lieu à deux types de rémunérations, bien qu’elles soient toutes deux calculées sur la base du SMIC. Le contrat de professionnalisation peut néanmoins avoir un salaire suppérieur, pouvant s’approcher des 80% du salaire minimum de croissance. Pour les deux options, le pourcentage est également plus ou moins majoré en fonction de votre âge et de votre niveau d’études.

En savoir plus 



Le parcours de la formation en alternance est un projet qui se construit à travers différentes étapes. Du choix de la formation à l’entreprise d’alternance, il y a la recherche du centre de formation et la définition du type de contrat. Dessiner son avenir professionnel n’est pas toujours simple, c’est pourquoi nous avons regroupé les informations importantes (et générales) dans notre article : Comment se passe une formation en alternance ?

CAPTCHA protection