Technico-commercial industriel

Réf n° CQPM 0027

CQPM MQ 1989 04 74 0027

Objectifs

0049 - Développer et déployer des actions commerciales

  • Réaliser un plan d’actions commerciales dans le cadre des objectifs qui lui sont impartis.
  • Contribuer à la veille technologique et concurrentielle de l’entreprise.
  • Rendre compte de son activité.

0050 - Élaborer et vendre des solutions industrielles

  • Conduire une prospection commerciale en France et /ou à l’étranger. 
  • Analyser le besoin client.
  • Élaborer une solution en vue de formaliser une offre.
  • Assurer le suivi client.
  • Exploiter un outil de gestion de la relation client.

MOYENS

  • Apports théoriques en présentiel.
  • Supports Pratiques
  • Echanges de pratiques.

Public concerné

Salarié en poste ou en prise de poste

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis

Contenu

TGC001a-15

Concevoir et réaliser son étude

? L’étude de marché

Durée : 2 jours

Coût : 630 € HT

TGC001b-15

Préparer un plan d’actions commerciales

? Se fixer des objectifs quantitatifs et qualitatifs
? Identifier ses cibles clients prioritaires
? Déterminer sa tactique

Durée : 3 jours

Coût : 945 € HT

TGC001c-15

Prospecter efficacement auprès de nouveaux clients

? Maîtriser la présentation des offres
? Organiser son portefeuille
? Prendre contact et rendez-vous

Durée : 2 jours

Coût : 630 € HT

TGC001d-15

Reconquérir ses clients inactifs et ses clients perdus

? Analyser les causes, mettre en place de nouveaux objectifs,
reprendre contact

Durée : 3 jours

Coût : 945 € HT

TGC001e-15

Obtenir des rendez-vous qualifiés

? Maîtriser les difficultés de l’appel (barrage, traitement des objections)
? Piloter l’entretien
? Prendre rendez-vous

Durée : 3 jours

Coût : 945 € HT

TGC001f-15

Maîtriser les fondamentaux

? Présenter son entreprise et son offre
? Écouter, reformuler, proposer, présenter un devis et signer la commande, donner une image positive

Durée : 5 jours

Coût : 1 575 € HT

TGC001g-15

Préparer et piloter un entretien

? Respecter la chronologie de toutes les étapes de l’entretien
? Adopter une attitude adaptée, simple, directe et dynamique

Durée : 3 jours

Coût : 945 € HT

TGC001h-15

Organiser et mettre en oeuvre le suivi de ses actions commerciales

? Maîtriser les nouveaux outils de gestion commerciale

Durée : 2 jours

Coût : 630 € HT

TGC001i-15

Suivre et fidéliser sa clientèle

Durée : 2 jours

Coût : 630 € HT

TGC001j-15

Communiquer en situation professionnelle

? Concevoir des actions de communication adaptées
? Gagner en aisance personnelle
? Organiser et animer une réunion

Durée : 5 jours

Coût : 1 575 € HT

TGC001k-15

Rédiger des écrits professionnels

? Rédaction de comptes rendus et de rapports
? Synthèse et présentation de documents

Durée : 5 jours

Coût : 1 575 € HT

TGC001l-15

Communiquer en anglais

? Vocabulaire lié à l’activité
? Exploitation et rédaction de documents
? Mise en situation professionnelle

Durée : 5 jours

Coût : 1 575 € HT

Validation

CQPM visé

Supports

Fascicule

Modalités de suivi

Enquête de suivi à 6 mois

Modalités d'évaluation

Modalités d'évaluation exigées par le CQPM