L'AFORP EST MEMBRE DU RÉSEAU PÔLE FORMATION DES INDUSTRIES TECHNOLOGIQUES

L'AFORP EST MEMBRE DU RÉSEAU PÔLE FORMATION - UIMM

L'AFORP EST MEMBRE DU RÉSEAU PÔLE FORMATION DES INDUSTRIES TECHNOLOGIQUES

Communiquer efficacement par écrit

Objectifs

  • Être capable de noter l’essentiel d’un message écrit ou oral afin de pouvoir le reformuler de façon claire par écrit
  • Transmettre une information de manière efficace, claire et concise
  • Acquérir des outils et méthodes pour produire des écrits de qualité
  • Produire des documents en adéquation avec l’objectif et le destinataire
  • Améliorer la qualité de ses écrits professionnels : une prise de note efficace et un compte rendu adapté vous apportent une meilleure communication (vous serez lu si vos écrits sont pertinents).

MOYENS

Construire des outils pour suivre et accompagner la progression de l’apprenant, jeux de rôle et mise en situation

Public concerné

Tout public

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis

Contenu

Ouverture :

  • Les objectifs de la communication
  • Les filtres et les freins liés à la communication
  • L’écoute active
  • Le questionnement et la reformulation
  • La préparation de son message
  • La communication avec sa hiérarchie
  • Décrire une situation professionnelle, un objet, un problème
  • Argumenter son point de vue et débattre de manière constructive

Les outils de la communication écrite :

  • Rédiger un écrit professionnel
  • Renseigner un document de travail
  • Passer des consignes
  • Passer des messages d’entreprise
  • Rédiger compte rendu simple
  • Utiliser un mail
  • Élaborer rapport de présentation
  • Échanger avec les autres services
  • Prendre des notes
  • Classer et hiérarchiser de l’information

Validation

Attestation de fin de formation

Supports

Fascicule

Modalités de suivi

Enquête de suivi à 6 mois