Animation et management d’équipe : appliquer la Méthode de Résolution de Problème (MRP)

Objectifs

Les problématiques rencontrées au cours des activités sont fréquemment résolues par « empirisme », d’autre part la mémoire des événements antérieurs est peu exploitées (historique). A partir de ce constat on établira une stratégie d’approche méthodologique pour résoudre une problématique technique ou organisationnelle.

MOYENS

Jeux de rôles et mises en situation à partir de cas concrets

Public concerné

Toute personne en situation d'encadrant ou pilote de projets

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis

Contenu

Historique :

• Constitution d’un historique (généralité)
• Constitution de  l’historique de l’entreprise
• Exploitation possible de cet historique

Pareto

• Présentation du diagramme de Pareto (analyse quantitative)
• Construction du diagramme de Pareto
• Mise en application à partir de données extraite du fichier historique « table AGORA »

ISCHIKAWA

• Présentation du diagramme d’ISHIKAWA (analyse qualitative)
• Présentation de la méthode de travail Brain Storming
• Mise en application sur un sujet hors contexte entreprise
• Mise en application sur un sujet  relatif à une problématique problème.

Arbre de maintenance

Les deux premiers outils permettent l’un de définir les axes prioritaires, l’autre de définir les causes sur lesquelles il est intéressant d’agir.

Pour optimiser la recherche de la ou les causes de dysfonctionnement, une approche rationnelle est nécessaire. La construction d’une arborescence dite arbre de maintenance est une solution.

• Présentation des symboles utilisés.
• Présentation de la représentation  de l’arbre.
• A partir de l’étude précédente (Ishikawa) construction de l’ébauche d’un arbre de maintenance.

PROJET

• Point sur le projet
• Méthode pour aborder un projet
• Quelques conseils pour construire sa présentation PowerPoint

Validation

Attestation de fin de formation

Supports

Fascicule

Modalités de suivi

Enquête de suivi à 6 mois