Qualification : MQ 1992 11 89 0101 R/I
Niveau : 5
Accompagnement à la certification :
- Evaluation préformative : 1 jour
- Préparation des dossiers techniques : 3 jours
- Frais de certification : 500€HT
Objectifs
Le technicien de la qualité, sous la responsabilité d'un chef de service, définit les procédures qualité dans le but d'assurer un niveau de qualité constant dans la fabrication des produits et/ou dans la réalisation des services de l'entreprise.
MOYENS
-Exercices pratiques
-Etudes de cas
-Jeux de rôles/ Scénarios
Public concerné
- Salarié(e)s en poste ou prise de poste
- Contrat de professionnalisation ou validation de l'expérience
Prérequis
- Niveau CAP/ BEP
Contenu
BDC1 : RNCP34177BC01
BDC1 : La mise en place d'un plan d'action
1 Identifier la situation initiale par rapport à l’attendu
2 Analyser les écarts
3 Définir un plan d’action
4 Mesurer l’efficacité du plan d’action
Durée : 15 j
BDC2 : RNCP34177BC02
BDC2 : La formalisation d’un processus qualité produit/process
1. Formaliser un processus opérationnel
2. Rédiger des documents applicables par les utilisateurs
Durée : 10 j
BDC3 : RNCP34177BC03
BDC3: L’amélioration de la qualité du couple produits/process
1. Identifier les sources de progrès à partir de données significatives
2. Conduire une analyse de risque
3. Réaliser un audit à partir d'un référentiel interne ou externe
Durée : 15 j
Programme de formation :
- Résolution de problèmes appliquée, animation de réunion
- Organisation et réalisation du contrôle qualité - métrologie
- Analyse fonctionnelle, analyse de la valeur
- AMDEC
- Outils de planification et d'organisation
- Construction des Systèmes de Management, le SMQ, le SMI
- Qualité et gestion d'une production
- Mesure, Indicateurs et Tableaux de bord
- Conduire et piloter un projet
- Management stratégique du risque
- Communication professionnelle
- Structure opérationnelle de l'entreprise
- Réalisation d'Audits internes
- Satisfaction client
Validation
CQPM 101
Supports
Fascicule de cours et plateforme numérique (LMS)
Modalités de suivi
Enquête de suivi à 6 mois
Modalités d'évaluation
- Évaluation en situation professionnelle réelle
- Présentation des projets ou activités réalisés en milieu professionnel
- Évaluation à partir d’une situation professionnelle reconstituée
- Avis de l’entreprise
